Procesos

“Gestionar es decidir”
Un proceso es una secuencia de actividades dependientes que producen un resultado planificado.
En un proceso intervienen, de forma organizada:
  • Personas
  • Información (datos y métodos)
  • Materiales
  • Equipos
  • Energía
Proceso resultado actividad energía materiales información personas equipos

 Cadena de valor